Politique de confidentialité

Informations que vous nous fournissez directement

Nous pouvons collecter les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous contactez notre support ou nous faites part de vos commentaires sur Neon Words.

Informations collectées automatiquement

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez l’application, notamment :

• Données d’usage : façon dont vous interagissez avec l’app, fonctionnalités utilisées, durée de session et performances de l’app
• Informations sur l’appareil : type d’appareil, version du système d’exploitation, identifiants d’appareil, résolution d’écran et version de l’app
• Données d’interaction avec l’app : appuis, gestes, tentatives de mots, indices utilisés, progression des niveaux et autres interactions pour améliorer notre produit

Informations d’abonnement

Si vous achetez un abonnement via le système de facturation de la plateforme (selon votre appareil), nous collectons des informations sur le statut de votre abonnement et l’historique des achats afin de fournir le service d’abonnement. Le traitement des paiements est entièrement assuré par le fournisseur de facturation de la plateforme — nous ne collectons ni ne stockons vos informations de paiement.

Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants pour fournir et améliorer Neon Words :

Google AdMob

Nous utilisons Google AdMob pour afficher des publicités dans l’application. AdMob peut collecter des informations sur votre appareil, vos habitudes d’utilisation et vos interactions avec les publicités afin de diffuser des annonces personnalisées. Cela peut inclure :

• Identifiants d’appareil (identifiant publicitaire)
• Adresse IP
• Données de localisation (si autorisées)
• Données d’interaction avec les publicités

Pour plus d’informations, consultez :

• Politique de confidentialité Google AdMob

Firebase Analytics

Nous utilisons Firebase Analytics pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec Neon Words et améliorer nos services. Firebase peut collecter :

• Statistiques d’utilisation de l’app
• Informations sur l’appareil
• Rapports de plantage
• Données de performance

Pour plus d’informations, consultez :

• Confidentialité et sécurité Firebase

Cookies et technologies similaires

Notre application peut utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour :

• Collecter des données d’usage et des analyses
• Diffuser des publicités personnalisées via AdMob
• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Améliorer les performances de l’app et l’expérience utilisateur

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Fournir et maintenir Neon Words
• Traiter et gérer les abonnements
• Afficher des publicités pertinentes
• Analyser l’utilisation de l’app et améliorer les fonctionnalités
• Répondre aux demandes d’assistance
• Respecter les obligations légales
• Détecter et prévenir la fraude ou les abus

Partage des données

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Des prestataires tiers (Google AdMob, Firebase) dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services
• Les boutiques d’applications pour la gestion des abonnements
• Les autorités légales si la loi l’exige ou pour protéger nos droits

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Toutefois, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter les obligations légales
• Résoudre les litiges
• Faire respecter nos accords

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons en toute sécurité ou les anonymisons.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre, y compris aux États-Unis où opèrent nos prestataires (Google). Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts.

Vos droits et choix

Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous, de demander la correction de données inexactes, de demander la suppression de vos informations personnelles, de vous opposer à certains traitements et de nous contacter pour toute question ou demande relative à la confidentialité.

Contrôles publicitaires

Vous pouvez gérer la publicité personnalisée via les paramètres de votre appareil (selon l’appareil).

Gestion des abonnements

Vous pouvez gérer vos abonnements via les paramètres du compte de votre appareil ou la facturation de la plateforme (selon l’appareil).

Utilisateurs dans l’EEE et en Californie (RGPD/CCPA)

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE) ou en Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la California Consumer Privacy Act (CCPA), notamment :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de demander des corrections ou la suppression
• Droit à la portabilité des données
• Droit de demander des informations sur l’utilisation de vos données
• Droit de vous opposer au traitement
• Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à selam@digieggs.com.

Confidentialité des enfants

Neon Words convient aux utilisateurs âgés de 4 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 4 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement à selam@digieggs.com.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter l’évolution de nos pratiques ou de la législation. Nous vous informerons des changements importants via l’application, par e-mail ou par d’autres moyens raisonnables. Votre utilisation continue de Neon Words après ces changements vaut acceptation de la Politique de confidentialité mise à jour.

Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Vous pouvez également consulter nos Conditions d’utilisation dans la section Liens utiles.

Liens utiles

Pour en savoir plus sur notre service et nos politiques :